hlmamazon.com olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Ancak sunduğumuz ürün ve hizmetlerin doğası gereği, aşağıdaki iade politikası geçerlidir:

1. Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

• Dijital ürünlerimiz ve eğitim hizmetlerimiz, teslim edildikten veya erişim sağlandıktan sonra iade edilemez.
• Ödeme öncesinde hizmet detaylarını dikkatlice incelemenizi ve sorularınız varsa bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

2. İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda iade taleplerinizi değerlendirebiliriz:

• Hizmete erişim sağlanmamışsa veya teknik bir sorun nedeniyle erişim mümkün olmamışsa.
• Yanlış bir hizmet veya ürün sunulmuşsa.
  İade talebinizin onaylanması, duruma bağlı olarak değişebilir ve tamamen hlmamazon.com'un takdirindedir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi info@hlmamazon.com adresine e-posta ile bildiriniz.
• Talebinizde, satın alma detaylarınızı ve iade gerekçenizi açık bir şekilde belirtiniz.
• Talebiniz incelendikten sonra, 7 iş günü içinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

4. Ödeme İadeleri

• İade onaylandığında, ödemeniz kayıtlı ödeme yönteminize 10 iş günü içinde yapılacaktır.
• Banka işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden dolayı hlmamazon.com sorumlu değildir.

5. Özel Durumlar

Özel kampanyalar, indirimli paketler veya abonelikler gibi durumlarda iade politikamız farklılık gösterebilir. Bu durumlar için satın alma sırasında belirtilen şartlar geçerli olacaktır.

6. Değişiklikler

Bu İade Politikası, önceden bildirimde bulunulmaksızın güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.